Ao contratar novos membros para a equipe, as verifica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia e verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes oferecem uma \u00f3tima oportunidade de verificar a qualidade dos candidatos. Nunca \u00e9 certo que indiv\u00edduos qualificados se encaixar\u00e3o na cultura da sua empresa, ou que os candidatos estejam sendo totalmente honestos sobre suas habilidades ou experi\u00eancia.<\/p>\n
Mas \u00e9 importante perguntar o que faz uma boa verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia? E como voc\u00ea pode integrar as verifica\u00e7\u00f5es em seus processos de contrata\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o sem poss\u00edveis atrasos? Neste artigo, passamos pelos elementos essenciais dos procedimentos de verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia e fornecemos 4 dicas-chave para melhorar seu processo de recrutamento.<\/p>\n
Se voc\u00ea j\u00e1 participou de um processo de contrata\u00e7\u00e3o como recrutador ou gerente de contrata\u00e7\u00e3o, provavelmente se viu sentado em frente a algu\u00e9m que parece ser o candidato ideal. Seu curr\u00edculo \u00e9 impec\u00e1vel, e esse candidato est\u00e1 dizendo tudo o que voc\u00ea quer ouvir.<\/p>\n
Uma verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia \u00e9 uma parte integrante do processo de contrata\u00e7\u00e3o, pois permite que voc\u00ea v\u00e1 mais al\u00e9m e obtenha os fatos reais sobre seus pontos fortes e fracos antes de fazer uma oferta.<\/p>\n
Normalmente, uma verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia significa que um candidato fornece 2 a 3 refer\u00eancias individuais que possam corroborar aspectos-chave de suas habilidades ou experi\u00eancia. Essas refer\u00eancias podem ser gerentes anteriores, clientes passados ou representantes de RH com o conhecimento adequado do hist\u00f3rico do candidato. Essas refer\u00eancias n\u00e3o s\u00e3o amigos, membros da fam\u00edlia ou outras pessoas sem rela\u00e7\u00e3o profissional.<\/p>\n
As refer\u00eancias podem ser fornecidas por meio de endere\u00e7os de e-mail e\/ou n\u00fameros de telefone (embora os e-mails sejam prefer\u00edveis, como veremos mais adiante).<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 sempre poss\u00edvel determinar se um candidato est\u00e1 dizendo a verdade (ou pelo menos a verdade completa) durante uma entrevista, mesmo que essa entrevista seja presencial. \u00c9 por isso que uma verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes profissional ajuda a dar a voc\u00ea a oportunidade de verificar os aspectos da experi\u00eancia ou especializa\u00e7\u00e3o de um candidato que precisam ser verdadeiros. Na verdade, em um estudo, 75% dos entrevistados de RH afirmaram ter descoberto uma mentira de um candidato sobre seu hist\u00f3rico de emprego durante as verifica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia.<\/p>\n
Embora poucas pessoas se deem bem com todos com quem j\u00e1 trabalharam, ter a chance de conhecer um candidato a partir da perspectiva de seu empregador anterior pode destacar quaisquer problemas pessoais, comportamentais ou profissionais que eles possam ter tido no passado. Voc\u00ea pode ent\u00e3o escolher abordar essas quest\u00f5es em uma entrevista ou confirmar se suspeita que o candidato esteja escondendo algo (como o motivo de ter deixado o emprego anterior).<\/p>\n
\u00c9 importante considerar o potencial de longo prazo de cada potencial funcion\u00e1rio, e n\u00e3o h\u00e1 melhor maneira de avaliar isso do que ver quanta progress\u00e3o eles fizeram ao longo de sua experi\u00eancia de trabalho. Embora isso possa n\u00e3o funcionar t\u00e3o bem para candidatos mais jovens, ainda \u00e9 poss\u00edvel ter uma ideia geral do potencial deles para o futuro.<\/p>\n
\u00c9 dif\u00edcil resumir a experi\u00eancia e o car\u00e1ter de uma pessoa em uma \u00fanica entrevista. Verifica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia minuciosas podem ajudar a agilizar o processo e fornecer as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sem a necessidade de uma entrevista ap\u00f3s a outra.<\/p>\n
Nesse processo voc\u00ea tamb\u00e9m obt\u00e9m o primeiro teste real do compromisso do candidato. N\u00e3o \u00e9 incomum que os candidatos desistam quando s\u00e3o solicitadas refer\u00eancias. Portanto, a verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia pode servir como uma avalia\u00e7\u00e3o importante da disposi\u00e7\u00e3o e capacidade do candidato de levar o processo at\u00e9 o fim.<\/p>\n
Talvez a quest\u00e3o mais importante que uma refer\u00eancia possa lhe contar sobre um candidato seja a opini\u00e3o do avaliador sobre o candidato como pessoa. Mais do que qualquer informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea obtenha no papel ou na tela, uma refer\u00eancia pode dizer como \u00e9 realmente trabalhar com algu\u00e9m, fornecendo uma ideia muito melhor de como essa pessoa se encaixar\u00e1 em sua equipe.<\/p>\n
As verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes investigam a forma\u00e7\u00e3o educacional do candidato, registros financeiros, antecedentes criminais e se eles est\u00e3o aptos para o trabalho. Elas podem ser usadas para complementar uma verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia quando voc\u00ea deseja verificar se o curr\u00edculo de algu\u00e9m est\u00e1 dizendo a verdade, mas tamb\u00e9m podem destacar problemas que impedem o candidato de trabalhar em determinados cargos ou setores.<\/p>\n
Por exemplo, uma verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes criminais pode mostrar que um candidato foi pego cometendo fraude no passado, tornando-o inadequado para posi\u00e7\u00f5es em que isso possa ir contra as leis nacionais ou pol\u00edticas da empresa.<\/p>\n
Parte dessa etapa pode envolver tamb\u00e9m uma verifica\u00e7\u00e3o administrativa. Essa verifica\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente importante para contrata\u00e7\u00f5es globais, pois \u00e9 uma verifica\u00e7\u00e3o para saber se o candidato est\u00e1 eleg\u00edvel para trabalhar em sua empresa ou pa\u00eds. Isso envolve garantir que o candidato esteja autorizado a trabalhar no pa\u00eds, se ele possui ou pode solicitar o visto de trabalho relevante, etc.<\/p>\n
No entanto, tenha cuidado, em alguns pa\u00edses as leis de prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es individuais podem impedir que verifica\u00e7\u00f5es financeiras ou criminais sejam realizadas internamente, exigindo o suporte especializado de uma empresa de verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes de terceiros licenciada para realizar a verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes.<\/p>\n
Essas verifica\u00e7\u00f5es podem se tornar caras se forem necess\u00e1rias, ou resultar em penalidades ou multas graves se forem feitas de forma inadequada. Portanto, \u00e9 sempre melhor verificar primeiro se voc\u00ea pode realizar essas verifica\u00e7\u00f5es internamente ou quanto custar\u00e1 realiz\u00e1-las profissionalmente.<\/p>\n
Exatamente quando voc\u00ea deve realizar uma verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia ou verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes pode variar de acordo com o seu procedimento de contrata\u00e7\u00e3o espec\u00edfico ou necessidades da empresa, mas essas verifica\u00e7\u00f5es devem ser feitas sempre antes de qualquer tipo de oferta de emprego.<\/p>\n
Em geral, recomendamos que as verifica\u00e7\u00f5es sejam feitas quando voc\u00ea reduziu os candidatos a 2 ou 3 finalistas. Dessa forma, voc\u00ea pode limitar a quantidade de verifica\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias feitas em candidatos invi\u00e1veis.<\/p>\n
A verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes deve ser feita primeiro, pois pode ser mais personalizada \u00e0s suas necessidades. Essa etapa geralmente \u00e9 mais r\u00e1pida e \u00fatil, pois permite verificar se o candidato est\u00e1 apto para o cargo ou se pode solicitar um visto se a posi\u00e7\u00e3o for no exterior.<\/p>\n
Discrep\u00e2ncias aqui podem rapidamente reduzir o n\u00famero de candidatos restantes, caso voc\u00ea esteja tendo dificuldades nesse processo. A verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes tamb\u00e9m \u00e9 a melhor maneira de confirmar se algu\u00e9m \u00e9 eleg\u00edvel para o cargo antes de iniciar negocia\u00e7\u00f5es demoradas.<\/p>\n
Por fim, ap\u00f3s isso, pode ser feita uma verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia para fornecer as informa\u00e7\u00f5es finais necess\u00e1rias para tomar sua decis\u00e3o. Como as verifica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia s\u00e3o mais pessoais, elas responder\u00e3o a quaisquer perguntas que voc\u00ea tenha sobre a adequa\u00e7\u00e3o do(s) candidato(s) \u00e0 cultura da empresa.<\/p>\n
Realizar verifica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia nessa etapa tamb\u00e9m dar\u00e1 tempo ao candidato e \u00e0s suas refer\u00eancias para se prepararem, reduzindo esperan\u00e7osamente a chance de atrasos.<\/p>\n
O e-mail da refer\u00eancia deve ser um e-mail comercial, em vez de seu endere\u00e7o de e-mail pessoal. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode solicitar um link para a conta do LinkedIn da refer\u00eancia. Essas s\u00e3o as melhores maneiras de garantir que a refer\u00eancia seja leg\u00edtima.<\/p>\n
Embora fazer liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas seja o m\u00e9todo principal para verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancias, os e-mails devem ser a primeira forma de contato. Isso d\u00e1 tempo para a refer\u00eancia organizar seus pensamentos, e \u00e9 mais prov\u00e1vel que voc\u00ea esteja falando com um verdadeiro gerente do que quando faz uma liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os e-mails s\u00e3o especialmente importantes ao lidar com uma refer\u00eancia no exterior devido \u00e0s complica\u00e7\u00f5es adicionais de fuso hor\u00e1rio e diferen\u00e7as de idioma.<\/p>\n
\u00c9 essencial obter a aprova\u00e7\u00e3o de cada candidato para realizar essas verifica\u00e7\u00f5es e tranquiliz\u00e1-lo de que suas informa\u00e7\u00f5es pessoais s\u00e3o confidenciais e protegidas, desde que sejam armazenadas em servidores.<\/p>\n
Isso se estende \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais das refer\u00eancias durante a verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia. Portanto, certifique-se de que todos os candidatos que voc\u00ea far\u00e1 as verifica\u00e7\u00f5es assinem uma carta de acordo que confirme que voc\u00ea usar\u00e1 qualquer informa\u00e7\u00e3o fornecida e como pretende manter essas informa\u00e7\u00f5es registradas.<\/p>\n
Isso n\u00e3o \u00e9 apenas necess\u00e1rio em muitas regi\u00f5es internacionais, mas tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima maneira de dar aos candidatos confian\u00e7a em sua aten\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a e responsabilidade como empregador.<\/p>\n
Por fim, as verifica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia frequentemente encabe\u00e7am a lista das partes mais problem\u00e1ticas e demoradas do processo de recrutamento. Muitas vezes, isso n\u00e3o \u00e9 culpa do candidato, mas pode atrasar sua busca na etapa final.<\/p>\n
Estabele\u00e7a um prazo para as respostas das refer\u00eancias logo no in\u00edcio; isso serve para informar aos seus candidatos que haver\u00e1 uma verifica\u00e7\u00e3o de antecedentes e refer\u00eancia mesmo antes de voc\u00ea pretender realiz\u00e1-las. Se o prazo terminar e voc\u00ea ainda n\u00e3o tiver recebido nenhuma resposta, uma refer\u00eancia ausente pode dizer tanto quanto uma resposta.<\/p>\n
A conformidade adequada e garantida em recursos humanos \u00e9 essencial para a sua estrat\u00e9gia de mobilidade global. No entanto, novos mercados exigem um novo entendimento das regulamenta\u00e7\u00f5es trabalhistas, melhores pr\u00e1ticas e refer\u00eancias locais.<\/p>\n
A INS Global pode fornecer um servi\u00e7o de recrutamento especificamente adaptado \u00e0s suas necessidades, com suporte dispon\u00edvel durante todo o processo de triagem, entrevista, verifica\u00e7\u00e3o de refer\u00eancias e negocia\u00e7\u00e3o de contratos.<\/p>\n
Ao trabalhar com a INS Global, voc\u00ea pode aproveitar ao m\u00e1ximo nossas equipes de recrutamento internacional, mobilidade global e especialistas legais. Por estarem situados em todo o mundo, os consultores da INS Global est\u00e3o dispon\u00edveis para ajudar em todos os momentos, al\u00e9m de estarem pessoalmente cientes das dificuldades que surgem ao encontrar e selecionar talentos estrangeiros.<\/p>\n
Para saber mais sobre a expertise que a INS Global pode fornecer em contrata\u00e7\u00e3o internacional, entre em contato com nossos especialistas hoje mesmo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
As verifica\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia frequentemente lideram a lista das partes mais problem\u00e1ticas e demoradas do processo de recrutamento, sendo essencial o suporte nessa \u00e1rea para garantir conformidade no exterior.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":69734,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-52727","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-categories-market-insights","news-categories-recrutamento"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ins-wpprod.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/news\/52727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ins-wpprod.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/ins-wpprod.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ins-wpprod.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/news\/52727\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ins-wpprod.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ins-wpprod.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}