Le march\u00e9 chinois est un march\u00e9 peu homog\u00e8ne. Il faut garder \u00e0 l\u2019esprit que la Chine est gigantesque, les habitudes de consommations sont diff\u00e9rentes en fonction des r\u00e9gions, des ethnies, etc. Cependant, ces habitudes de consommations s\u2018homog\u00e9n\u00e9isent dans les grandes villes et au sein de la nouvelle classe moyenne chinoise. Bien que les chinois s\u2019occidentalisent peu \u00e0 peu, ils ne doivent pas \u00eatre per\u00e7us comme des consommateurs europ\u00e9ens ou am\u00e9ricains. Les diff\u00e9rences culturelles ont en effet un impact consid\u00e9rable sur la mani\u00e8re dont ils consomment.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
La conformit\u00e9 des individus aux normes et aux r\u00e8gles du groupe auquel ils appartiennent, probablement d\u00fb \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 collectiviste, est primordiale. La reconnaissance sociale et le principe de \u00ab face \u00bb sont des facteurs qui expliquent en partie leurs choix de consommation.<\/p>\r\n
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Les principales d\u00e9penses des m\u00e9nages chinois vont bien s\u00fbr vers les produits de consommations de la vie courante, tels que l\u2019alimentation, v\u00eatements, \u00e9quipement du foyer, sant\u00e9, transports et communication,<\/strong> logement, mais \u00e9galement vers l\u2019\u00e9ducation, la culture et les loisirs.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La consommation pour l\u2019enfant prend \u00e9galement une place importante dans le budget des m\u00e9nages chinois. Ils recherchent la qualit\u00e9<\/strong> lorsqu\u2019il s\u2019agit de produits destin\u00e9s \u00e0 leurs enfants. On assiste \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne nouveau o\u00f9 l\u2019enfant est roi, les familles souhaitent donc offrir \u00e0 leurs enfants tout ce qu\u2019ils souhaitent, des \u00e9tudes et une vie confortable<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Au del\u00e0 de ces particularit\u00e9s, les chinois aiment consommer des produits reconnus<\/strong>, de grands noms ou de marques r\u00e9put\u00e9s. Le prix est souvent consid\u00e9r\u00e9 comme une indication de la qualit\u00e9. Il est tr\u00e8s bien vu, socialement, de porter des habits de marques de luxe et de se promener dans de grosses cylindr\u00e9es.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n De plus, les chinois font confiance aux marques occidentales, celles-ci sont r\u00e9put\u00e9es pour leur qualit\u00e9, notamment dans le domaine de l\u2019alimentaire ou encore vestimentaire. C\u2019est pour cette raison que bon nombre de marques europ\u00e9ennes sont imit\u00e9es, celles-ci ont tr\u00e8s bonne r\u00e9putation aupr\u00e8s de la classe moyenne chinoise. Un produit avec une \u00e9tiquette 100% occidentales, qui a \u00e9t\u00e9 import\u00e9, sera volontiers achet\u00e9 par un consommateur chinois. La provenance occidentale d\u2019un produit est donc un signe de qualit\u00e9.<\/p>\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Les consommateurs chinois ach\u00e8tent beaucoup en ligne<\/strong>, notamment sur Taobao. Beaucoup de travailleurs se rendent quotidiennement sur ces sites d\u2019achat en ligne pour commander des produits. On assiste m\u00eame \u00e0 un ph\u00e9nom\u00e8ne nouveau de consommateurs qui se rendent en magasin pour essayer ou choisir un produit<\/strong>, mais qui vont se le faire livrer directement chez eux, en l\u2019achetant via internet. Il est primordial pour une entreprise en Chine de proposer ses produits en ligne.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Proposer ses produits en ligne implique qu\u2019il faut \u00eatre disponible pour r\u00e9pondre tr\u00e8s rapidement aux questions des consommateurs. Les consommateurs chinois questionnent g\u00e9n\u00e9ralement les vendeurs avant d\u2019acheter un produit.<\/strong> Il est important de r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais afin de \u00ab gagner \u00bb une vente. Si la r\u00e9ponse se fait attendre, les consommateurs n\u2019h\u00e9siteront pas \u00e0 se rendre sur un site concurrent et acheter un autre produit. La r\u00e9activit\u00e9 est donc tr\u00e8s importante.<\/p>\r\n <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La premi\u00e8re raison qui motive un consommateur \u00e0 choisir un produit est l\u2019appartenance \u00e0 un groupe<\/strong>. Les consommateurs chinois ach\u00e8terons volontiers un produit qui est reconnu et r\u00e9put\u00e9 et qui leur permettra de s\u2019identifier \u00e0 un groupe. Le mim\u00e9tisme est donc un facteur de choix de consommation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Les consommateurs de la classe moyenne chinoise sont \u00e9galement souvent des consommateurs compulsifs.<\/strong> En navigant sur les sites de vente en ligne, ils vont \u00eatre int\u00e9ress\u00e9s par un produit et vont \u00eatre pouss\u00e9s \u00e0 l\u2019acha<\/strong>t par des r\u00e9ductions ou des petits cadeaux.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Les chinois sont des commer\u00e7ants, la n\u00e9gociation fait partie int\u00e9grante de leur mode de vie,<\/strong> ils ach\u00e8teront donc plus volontiers un produit \u00e0 prix r\u00e9duit ou avec une offre sp\u00e9ciale. Le prix est donc un crit\u00e8re important dans le choix de consommation des chinois.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Cependant, les consommateurs sont peu fid\u00e8les<\/strong>. Gr\u00e2ce aux sites d\u2019achat en ligne, ils peuvent comparer en un clic deux produits<\/strong> et leurs prix. Ils n\u2019h\u00e9siteront pas \u00e0 changer de produit ou de marque si le concurrent leur propose une meilleure r\u00e9duction ou un cadeau.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Contrairement aux consommateurs europ\u00e9ens, le service apr\u00e8s vente ou le remboursement ne semblent pas \u00eatre des crit\u00e8res qui incitent les consommateurs chinois \u00e0 acheter.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Il est donc important de mettre en avant le c\u00f4t\u00e9 europ\u00e9en de vos produits,<\/strong> comme gage de qualit\u00e9, ainsi que l\u2019histoire de la marque, d\u2019\u00eatre physiquement pr\u00e9sent sur le march\u00e9 pour \u00eatre r\u00e9actif et de vendre en ligne.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le march\u00e9 chinois est un march\u00e9 peu homog\u00e8ne. 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Quelles sont les raisons qui les motivent \u00e0 choisir un produit ?<\/h2>\r\n